Chez Toucher d’Harmonie, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet.
1. Collecte des données personnelles
Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :
- Nom et prénom : lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
- Adresse email : pour répondre à vos demandes ou vous envoyer des informations.
- Numéro de téléphone : uniquement si vous choisissez de le fournir pour faciliter la communication.
- Adresse IP : collectée automatiquement à des fins d’analyse et de sécurité.
Ces données sont collectées lorsque :
- Vous remplissez un formulaire de contact sur le site.
- Vous naviguez sur le site, via des cookies ou des outils d’analyse.
2. Finalité des données collectées
Vos données personnelles sont utilisées dans les cas suivants :
- Réponse aux demandes : pour traiter vos messages ou requêtes envoyées via le formulaire de contact.
- Amélioration du site : pour analyser l’utilisation du site grâce aux outils statistiques (par ex. Google Analytics).
- Envoi d’informations : si vous vous êtes inscrit(e) à une newsletter ou à une liste de diffusion.
Vos données ne seront jamais vendues, échangées ou louées à des tiers.
3. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus :
- Formulaires de contact : vos données sont conservées pendant 12 mois maximum après le dernier échange.
- Données d’analyse : conservées pour une durée maximale de 14 mois (dépend des paramètres de Google Analytics).
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires tiers : tels que l’hébergeur de notre site (OVH) ou des outils d’emailing, dans le cadre de l’exploitation technique du site.
- Obligations légales : si la loi nous oblige à transmettre vos informations.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certains traitements.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles sous un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
- Email : contat@toucherdharmonie.com
- Adresse postale : Catherine Abbé – 1 La Grande Roche – 53 200 Ménil
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site. Les cookies peuvent inclure :
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : pour suivre les performances et l’utilisation du site (par ex. via Google Analytics).
- Cookies publicitaires : uniquement si vous avez donné votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
- Les accès non autorisés.
- La perte ou l’altération accidentelle des données.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Si une violation de données devait survenir, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements légaux ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Email : contact&toucherdharmonie.com
- Adresse postale : Catherine Abbé – 1 La Grande Roche – 53 200 Ménil
Date de mise à jour : 29/12/2024
